Journal of Lifestyle

Journal of Lifestyle

The Etiquette and Behavioral Styles of Employees in Organizations from an Islamic Perspective

Document Type : Scientific research

Author
Associate Professor, Department of Management, Imam Khomeini Educational and Research Institute, Qom, Iran.
Abstract
Organizations manage societal affairs, and employees serve as the driving force behind them. Organizational thinkers employ various tools, such as organizational structures, rules, and regulations, to facilitate the management of these entities. Over the past few decades, professional ethics has been applied in organizations as a means to improve employee relations, transcending structural and regulatory frameworks and yielding beneficial effects. If etiquette is defined as adhering to the outward forms of behavior and stylistic norms that align with societal customs, its application in organizations can enhance organizational life, foster empathetic relationships among employees, and streamline interactions with clients at minimal cost. The innovation of this study lies in identifying and practically introducing dimensions of employees' behavioral lifestyles through a case study and its analysis based on Islamic lifestyle principles. Using data collection through surveys and content analysis methods, this research seeks to analyze the individual, occupational, and organizational dimensions of employee etiquette, drawing managerial attention to these aspects from an Islamic perspective. In the individual dimension, this study examines etiquette related to client benevolence, dress code, speech style, and modes of interaction. The occupational dimension focuses on confidentiality, work sensitivity, and tolerance for differing opinions. The organizational dimension highlights respect for personal boundaries, punctuality, constructive communication, and hierarchical interactions. Each aspect of these etiquettes has been identified with reference to Islamic sources and findings from management science.
Keywords
Subjects

قرآن کریم، ترجمه ناصر مکارم شیرازی.
ابن‌شعبه حرانی، حسن بن‌علی (1384ق)، تحف العقول عن آل الرسول، قم: کتابفروشی اسلامیه.
ابن‌منظور (1405ق)، لسان العرب، قم: نشر ادب حوزه.
انصاری، باقر (۱۳۸۷)، حقوق ارتباط جمعی، تهران: سمت.
رضاییان، علی (1393)، مبانی و رویکردهای مدیریت خویشتن، تهران: سمت.
رضاییان، علی (1395)، مبانی مدیریت رفتار سازمانی، تهران: انتشارات سمت.
رضاییان، علی؛ اوتارخانی، علی (1401)، ارتباطات سازمانی: رویکردها، فراگردها و کارکردها، تهران: فوژان.
سجادی، جعفر (1362)، فرهنگ معارف اسلامی، تهران: شرکت مؤلفان و مترجمان ایران.
شرف‌الدین، سید حسین (1393)، «نسبت میان اخلاق و آداب؛ با تأکید بر اخلاق و آداب اسلامی»، معرفت اخلاقی، شماره 16، ص 63-86.
شریفی، احمدحسین (1392)، سبک زندگی اسلامی ایرانی، تهران: آفتاب توسعه.
شمالی، محمدعلی (1386)، «پایه‌های اخلاق، سرشت، نیاز و افعال اختیاری»، معرفت فلسفی، شماره 17، ص 219-262.
عابدی میانجی، محمد (1387)، «خانواده مدیران در نظام اسلامی از منظر قرآن»، مجله حکومت اسلامی، شماره 50، ص 129-154.
فتحعلی‌خانی، محمد (1379)، آموزه‌های بنیادین علم اخلاق، قم: مرکز جهانی علوم اسلامی.
فعالی، محمدتقی (1397)، «نسبت‌سنجی سبک زندگی اسلامی با دانش اخلاق و مفاهیم ارزشی»، مجله پژوهش‌نامه اخلاق، شماره 42، ص 133-151.
فرامرز قراملکی، احد (1397)، اخلاق حرفه‌ای، تهران: نشر مجنون.
کاویانی، محمد (1394)، درسنامه سبک زندگی اسلامی (با رویکردی تجویزی)، قم: پژوهشگاه حوزه و دانشگاه.
کلینی، محمد بن‌یعقوب (1429ق)، الکافی، تهران: دار الکتب الاسلامیه.
گولد، جولیوس؛ کولب، ویلیام (1376)، فرهنگ علوم اجتماعی، ترجمه جمعی از مترجمان، تهران: مازیار.
طباطبایی، سید محمدحسین (1374)، المیزان فی تفسیر القرآن، ترجمه سید محمدباقر موسوی همدانی، قم:  انتشارات جامعه مدرسین حوزه علمیه قم.
متقی هندی، علاء‌الدین علی بن‌حسام‌الدین (1409ق)، کنز العمال فی سنن الاقوال و الافعال، تصحیح بکری حیانی و صفوة سقا، بیروت: مؤسسة الرسالة.
مجلسی، محمدباقر (1412ق)، بحار الأنوار، بیروت: دار احیاء التراث العربی.
محدثی، جواد (1385)، اخلاق معاشرت، قم: بوستان کتاب.
محمدی ری‌شهری، محمد و همکاران (1387)، حکمت نامه پیامبر اعظم؟ص؟، قم: دار الحدیث.
مصباح یزدی، محمدتقی (1379)، نظریه حقوقی اسلام، قم: مؤسسه آموزشی و پژوهشی امام خمینی؟ره؟.
مصباح یزدی، محمدتقی (1380)، اخلاق در قرآن، ج 3، قم: مؤسسه آموزشی و پژوهشی امام خمینی؟ره؟.
مطهری، مرتضی (1378) مجموعه آثار، تهران: صدرا.
مکارم شیرازی، ناصر (1391)، آداب معاشرت در اسلام، قم: صفحه‌نگار.
مهدوی کنی، محمدسعید (1400)، دین و سبک زندگی، تهران: انتشارات دانشگاه امام صادق؟ع؟.
نوری، میرزا حسین (1388)، لؤلؤ و مرجان، تهران: انتشارات فراهانی.
هادی، اصغر (1389)، «نقد رویکردهای تفکیک آداب از اخلاق»، پژوهش‌نامه اخلاق، سال سوم، شماره 10، ص 9-32.
هاشمی شاهرودی، محمود (1382)، فرهنگ فقه مطابق مذهب اهل‌بیت؟عهم؟، قم: مؤسسه دائره المعارف فقه اسلامی بر مذهب اهل‌بیت؟عهم؟.
هدایتی، محمد (1392)، «بازشناسی ادب و تقاوت آن با اخلاق»، فصلنامه پژوهش‌نامه اخلاق، شماره 20، ص 93-118.
Kinicki, Angelo; Fugate, Mel (2018), Organizational behavior:‏ a practical‏, problem-solving approach, New Yor: McGraw-Hill Education.
Mullins, Laurie J. (2016), Management & Organisational Behaviour, New York, Pearson.
Organ, D. W. (1997), “Organizational citizenship behavior: It’s construct clean-up”, Human Performance, vol. 10 (2), pp. 85–97.
Powell, T. C. (2017), “Strategy as Diligence: Putting Behavioral Strategy into Practice”, California Management Review, vol. 59 (3), pp. 162-190.
Ravasi, Davide; Schultz, Majken (2006), The Academy of Management Journal, Vol. 49, No. 3, pp. 433-458.
Samovar, Porter; McDan, Larry A.; Richard, E.; Edwin R. (2010), Communication Between Cultures, Boston, Senior Publisher.
Trice, Harrison; Miller, Beyer; Janice, M. (1993), “the cultures of work organizations”, Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall, The Academy of Management Review, Vol. 19, No. 4 (1994), pp. 836-839.
Wagner, John A.; Hollenbeck, John R. (2010), Organizational Behavior, New York: Routledge.
White, Kenneth R.; Griffith, John R. (2010), The Well-Managed Healthcare Organization, Chicago, Health Services Administration.
Williams, S.; Shiaw, W. T. (1999), Mood and organizational citizenship, New York, Business Expert Press, LLC.
 
Volume 10, Issue 2 - Serial Number 19
January 2025
Pages 117-142

  • Receive Date 22 December 2024
  • Revise Date 03 February 2025
  • Accept Date 13 February 2025